Противодействие ИТ-мошенникам

Получила звонок в конце рабочего дня. Мужчина обратился ко мне по имени отчеству, сказал, что он из поликлиники и хочет пригласить меня на диспансеризацию. По его словам, участковый врач уже назначил мне несколько обследований, и на них можно записаться прямо по телефону. Я решила уточнить, можно ли в один день все пройти? Он что-то проверил и сказал, что есть окошки на пятницу и к терапевту, и на ЭКГ, и на флюорографию, и на кровь. Мне нужно было еще и к офтальмологу. Но я совсем недавно пыталась записаться и в регистратуре узнала, что врач уволился. Думаю, вдруг уже нового взяли. Оказалось, и к нему можно! Чудесным образом нашелся один свободный талончик и как раз на пятницу. Мужчина сообщил, что закрепил за мной места. Но чтобы подтвердить запись, нужно продиктовать код из СМС, который сейчас прислали. Начал торопить меня, чтобы талоны не перехватили. Открыла сообщение и вот сюрприз — код вовсе не для записи в поликлинику, а для подтверждения входа на Госуслуги. Хорошо, что я прочитала, кто прислал код и для чего. Назвала бы на автомате и пришлось бы потрепать нервы с восстановлением доступа к своему аккаунту. Тогда уже вместо диспансеризации нужно было талоны к психотерапевту искать.

Евгения торопилась на родительское собрание, когда ей позвонил «специалист техподдержки «Госуслуг». Он сказал, что в ее учетной записи зафиксирована подозрительная активность и лучше временно заблокировать личный кабинет. Ей придет СМС с кодом от портала, и нужно будет продиктовать цифры. Евгения так и сделала и практически тут же поняла, что совершила ошибку. Как только собеседник простился с ней, она получила уведомление о смене номера телефона на «Госуслугах». Разбираемся, что делать в подобных ситуациях.

Кирилл вложился в разрекламированный инвестиционный проект через бота в мессенджере. Поначалу он получал в чате отчеты о том, как быстро растет его капитал. Но когда попытался вывести деньги, бот не отреагировал на запросы, а техподдержка проекта перестала выходить на связь. Что делать, если вы оказались в подобной ситуации, и есть ли шанс вернуть свои деньги?

Киберпреступники постоянно охотятся на чужие личные данные. Атакуют телефоны, планшеты и компьютеры с помощью вредоносных программ, выманивают секретную информацию у банковских клиентов уловками социальной инженерии. Рассказываем, как защитить свою конфиденциальность и дать отпор злоумышленникам.